8月8日早上，溫泉收費站收費員正在窗口收費。這時一輛一型藍牌貨車緩緩駛入出口83車道，該車正常繳完費后，突發故障，司機經過多次打火，車輛卻無法啟動。正當司乘人員一籌莫展時，溫泉收費站工作員立即拿起對講機通知收費班長前來提供幫助。

現場照片

       聞訊趕來的收費班長首先疏通車道，確保車道暢通無阻。一邊詢問司機車輛故障情況，司機說，車突然無法掛檔，怎么也啟動不了。收費班長馬上告知司乘人員收費站會進行幫忙，一輛小貨車的重量雖然不輕，但在收費站工作人員的不懈努力下還是把車推至外廣場安全地帶。

       像這樣普普通通的小事，在溫泉收費站時常發生，看似平常簡單，卻再次體現溫泉收費站對過往司乘人員的真摯服務，為司乘人員排憂解難。