銅仁北收費站為了更好地服務過往司乘,認真落實《交通運輸部 國家發展改革委 財政部關于印發〈全年推廣高速公路差異化收費實施方案〉的通知》(交公路函〔2021〕228號)文件精神及貴州省從十月一日起,在原有優惠的基礎上在優惠10%,銅仁北收費站根據通知相關要求,結合收費站具體實際情況開展“差異化收費培訓及宣傳”活動,進一步提高收費站全體工作人員學習能力以及工作能力,展現良好的高速人風貌。
宣傳活動現場
一是加強班組培訓。以班組為單位,全體組員在班長的帶領下,共同學習差異化收費的實施對象,從中發現對方的優點,找尋自己的短板并及時補足,真正做到在正確操作差異化收費業務的流程中為過往司乘提供更優質的服務。二是積極主動宣傳。開展“線上線下”結合宣傳。合理利用微信、微博、進行線上宣傳讓更多關注高速路收費情況的司乘及時了解具體內容,相關工作人員在收費站出入口發放宣傳單,并在廣場為有疑問的司乘提供及時而全面的解釋。三是堅持探索創新。學習差異化是為了更好地探索新方法與新思路,收費站及時了解過往司乘提出的各項建議,并結合工作具體實際情況,創新方法,進一步提高工作效率,為過往司乘節約時間。
本次活動的開展,為各位工作人員拓寬了工作思路,大家分別針對自己的工作提出了不同的觀點,在不斷改進與創新之下,進一步提升了高速公路服務水平以及工作效率。